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F.A.Q.: entender todo sobre Remoters

¿Tiene alguna pregunta sobre Remoters? Encuentre aquí todas sus respuestas.

Publié le
March 16, 2022
Mis à jour le
Chiffres vérifiés le
Entender todo sobre Remoters
Témoignage client positif avec photo, note 5 étoiles, logos de BFM TV, Le Parisien, France 2 sur fond bleu.

¿Qué es Remoters?

Remoters es una plataforma que pone en contacto a personas que buscan una vivienda en el extranjero (p. ej. teletrabajadores, expatriados) con buscadores de vivienda locales, francófonos, presentes en numerosas ciudades del mundo. ¿El objetivo? Simplificar y dar seguridad a la búsqueda de vivienda a distancia.

Cómo funciona la plataforma

  1. Usted describe su proyecto
    Rellene un formulario detallado indicando su presupuesto, sus criterios, sus ciudades objetivo…
  2. Remoters selecciona un buscador de vivienda
    El equipo evalúa la coherencia con la solicitud (presupuesto realista, disponibilidad, etc.) y le pone en contacto con un buscador de vivienda adecuado.
  3. Entrevista de una hora (gratuita)
    Un encuentro (a menudo por vídeo) de 30-60 min le permite afinar sus necesidades. Este servicio es gratuito.
  4. Su buscador local se pone a trabajar
    Propone varios inmuebles (alquiler o compra), acompaña las negociaciones, las visitas, los trámites administrativos, según los servicios previstos.
  5. Usted paga el servicio
    El buscador elabora un presupuesto u oferta comercial, incluyendo el precio, las condiciones y las modalidades de reembolso. El pago se realiza mediante un enlace seguro y queda bloqueado hasta la entrega del servicio.

El papel del buscador de vivienda (la misión)

  • Experto local no afiliado a agencias: actúa exclusivamente en su interés, y no para vender inmuebles.
  • Búsqueda y preselección: explora las ofertas — agencias, particulares, "fuera de mercado" — para proponerle solo inmuebles pertinentes.
  • Negociación y visitas: organiza las visitas, negocia el precio, simplifica su llegada (vivienda amueblada, expedientes, contactos locales).
  • Acompañamiento administrativo: según sus competencias, puede revisar los contratos, ayudar en los trámites legales para la firma del contrato de alquiler o la compra.

¿Cuáles son los servicios gratuitos que ofrece Remoters?

La primera toma de contacto con uno de nuestros corresponsales (sea cual sea el destino) es gratuita. Durante unos treinta minutos, puede hacerle todas las preguntas que le interesen. Nuestra mensajería interna le permite comunicarse de forma eficaz y rápida.

¿Cuáles son los servicios de pago que ofrece Remoters?

Ofrecemos más de treinta servicios complementarios de pago:

  • Visita del apartamento en su lugar
  • Trámites administrativos
  • Trayecto aeropuerto-vivienda
  • Mudanza y guardamuebles
  • Walking tour de la ciudad
  • Seguros de salud, mutua

Tarifas y gratuidad

  • Inscripción y puesta en contacto: 100 % gratuitas para los buscadores.
  • La búsqueda y el acompañamiento: tarifa fijada libremente por el buscador de vivienda (tarifa fija, porcentaje sobre el precio, honorarios por hora…).
  • El pago se realiza en línea mediante un enlace seguro; los fondos permanecen en depósito (escrow) hasta el fin de la misión

No conseguimos ponernos de acuerdo con el corresponsal, ¿qué hacemos?

Nuestros corresponsales reciben instrucciones para proponerle sus mejores opciones de vivienda, y ello desde el principio. Ocasionalmente, será necesario precisar sus necesidades. Si es el caso, su corresponsal podrá hacer una segunda ronda de ofertas. Si aun así no logran llegar a un acuerdo, le daremos otras pistas con toda la transparencia que nos caracteriza.

No me entiendo con el corresponsal, ¿puedo cambiarlo?

Por supuesto: basta con un pequeño correo a [email protected]

Reembolso: cómo funciona

  • Las condiciones de reembolso se definen en la oferta del buscador de vivienda.
  • Atención, un reembolso íntegro es poco habitual: si rechaza numerosos inmuebles o abandona, el buscador de vivienda puede retener una parte del tiempo invertido.
  • En caso de desacuerdo, puede:
Deux mains échangeant des clés, icônes et texte indiquant accompagnement, avis et disponibilité humaine.

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Questions fréquentes

Les réponses courtes aux questions que se posent nos lecteurs, à lire indépendamment de l'article.

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