Lionel
Florent
Bonjour, en plus de mon mécontentement exprimé par téléphone il y a quelques jours je souhaitais laisser une trace écrite d'une expérience de recherche de logement négative sur Amsterdam avec Florent pourtant extrêmement bien noté (5/5 sur 11 avis). Mais peut-être est-ce parce que je (comme d’autres sans doute) ne pouvons pas lui mettre directement d’avis défavorable ? Je recherchais un studio pour mon fils de bientôt 17 ans, et maintenant que nous avons trouvé par nos propres moyens je prends le temps de communiquer. Nous ne sommes pas compris dès le début de nos contacts (pas de rappel après notre inscription, il a fallu relancer Remoters, ville de recherche (voire pays !), studio plus que appartement, pas de colocation, quartier que nous souhaitions éviter, montant du loyer). Dans l'urgence de trouver une solution nous avons tout de même contracté et il est spécifiquement stipulé que le chasseur n'est rétribué qu'en cas de finalisation de location. Je reconnais qu'il y a eu 4 propositions de faite en 5 jours alors que Florent était en congés (télétravail plus aide d’un courtier local), mais en dehors du montant du loyer qui était bien respecté, tous les logements proposés par Florent étaient à l'opposé de nos critères (5/5 étaient en colocation (l’un avec un homme de 40 ans, l’autre une jeune étudiante de 18 ans, un troisième avec une famille et un autre colocataire dans 24m2, …), (4/5 dont les 4 derniers étaient dans le quartier exclu). Aucun des biens proposé n’était un studio pour une personne seule, pourtant notre souhait de départ qui était compatible avec notre budget. Voyant ses perspectives de trouver un logement correspondant à ses souhaits s’amoindrir de proposition erronées en propositions erronées malgré mes rappels de critères à plusieurs reprises, mon fils a eu l’outrecuidance de faire comprendre son mécontentement et son incompréhension (propositions hors sujet) en utilisant des majuscules … quel affront. Florent a rétorqué par cette phrase qui mérite d’être recopiée en l’absence de copie d’écran possible « Mon cher jeune Vaitea de 17 ans, je vous invite à changer de ton extrêmement rapidement. (…) expliquez-moi au passage la différence entre un studio et un appartement (…) ». Florent n’a visiblement pas apprécié la réponse et a mis un terme unilatéralement à notre contrat sans avoir trouvé d’appartement : il a bien voulu nous rétrocéder la moitié de la somme encaissée (mais pourquoi donc la moitié). J’ai eu l’occasion de m’entretenir au téléphone par la suite pour essayer de lui faire comprendre que de mon point de vue il n’avait pas à toucher quoique ce soit car non seulement il n’y avait pas de contrat de location signé qui justifierait son règlement et que par ailleurs ses propositions ne répondant à aucun des critères de recherche en dehors du prix il n’a visiblement pas respecté son obligation de moyen. Mais bien sur nos avis divergent sur le sujet, fin de la discussion et avis extremement négatif aussi bien sur le professionnalisme que sur le comportement
