F.A.Q : tout comprendre sur Remoters

Vous êtes qui ?

Vous pouvez nous voir comme des révolutionnaires du télétravail. Ou des faiseurs de rêve. Ou les deux à la fois ?

Nous préférons mettre en avant les histoires humaines et l’amour du voyage. Nous sommes convaincus que nous devons voyager en travaillant et non travailler pour voyager. Qu'il faut voyager moins, mais plus longtemps.

Portés par notre amour du slow travel, nous mettons en relation des personnes habitant déjà à destination, les correspondants, avec des personnes en salariat, en freelance, entrepreneurs ou étudiants qui souhaitent télétravailler à l’étranger dans des logements convenables.

Avec l’avènement du télétravail en France, le remote sera un mode de travail évident pour de nombreuses entreprises. Nous vous fournissons donc la clé en avant-première vers votre liberté.

Qu’est-ce qu’un remoter ?

Un remoter, c'est une personne qui vit en remote (télétravail) une partie de l’année. Contrairement au digital nomade pur et dur, le remoter peut être un semi-nomade, un digital-settler, un expatrié, un étudiant. C'est tout simplement un individu qui entreprend la démarche d'aller travailler à l'étranger. Pour être un vrai remoter, il faut cependant s'appuyer sur les conseils d'un correspondant local. L'humain et l'authenticité avant tout !

Retrouve toutes les définitions du nomadisme ici.

Qu’est-ce qu’un correspondant ?

Imaginez un francophone qui vit à Barcelone depuis 8 ans. Il est sociable, charismatique, volubile, bon négociateur. Au fur et à mesure de ses rencontres sur place, il s’est créé un carnet d’adresses lui ouvrant les portes de logements uniquement disponibles sur le marché local, mais aussi d’hébergements plus conventionnels.

Maintenant, dites-vous qu’il a accepté de travailler pour Remoters et de mettre toute son expérience à votre disposition en devant correspondant. Dorénavant, c'est votre principal interlocuteur pour vous permettre de télétravailler ou d’étudier d’où vous le souhaitez dans le monde entier.

Lors de votre première visio, entièrement gratuite, il partagera tout ce qu'il a appris sur la destination. Comment éviter les arnaques, quels quartiers privilégier, où sortir le soir... ainsi que son listing de logements favoris et adaptés à vos besoins !

Une fois que vous êtes en contact avec lui, ça ne bouge plus. Si vous le souhaitez, il vous accompagnera à chaque étape de votre installation et peut vous proposer plus d'une trentaine de services complémentaires pour vous sentir comme à la maison.

Comment devenir correspondant pour Remoters ?

Il suffit de cliquer sur la page dédiée au recrutement des correspondants. Il y a juste un petit formulaire à remplir. Si ta candidature nous paraît pertinente, on reviendra vers toi dans les meilleurs délais. En règle générale, on répond de toute façon à tout le monde !

Remoters, comment ça fonctionne ?

Réveil-matin, 9 heures, vous vous réveillez comme une fleur, la tête remplie de rêves de liberté. Vous avez envie de tenter l’aventure du remote, de télétravailler à l’étranger ou de continuer votre route…

Problème, vous ne savez pas tellement où partir et encore moins comment vous y prendre.

Grâce à Remoters, vous n'avez plus à vous prendre la tête. Choisissez la destination qui vous fait envie parmi 200 endroits dans le monde entier. Pour chacune d’entre elles, un correspondant (un humain, un vrai !), déjà installé sur place, prend votre dossier en main et vous aide à trouver le logement de tes rêves.

Via un système de messagerie interne, vous discutez de la feuille de route, du budget. Il vous propose des options d’hébergement, photos et vidéos à l'appui.

Vous en profitez au passage pour lui poser des questions sur les meilleurs bars et restaus du quartier, sur les visites à ne pas manquer.

Bref, vous discutez avec un local et apprenez plein de choses sur votre futur pays d’accueil pendant qu’il fait tout son possible pour trouver un logement qui correspond à vos critères. Le tout, sans te demander de débourser un centime.

Une fois que vous vous êtes mis d’accord vient le moment de payer.

Par la suite, si vous avez encore besoin de son aide, vous pourrez le solliciter pour une trentaine de services complémentaires.

Quels sont les services gratuits proposés par Remoters ?

Toute première mise en relation avec l'un de nos correspondants (peu importe la destination) est gratuite. Pendant une trentaine de minutes, vous pouvez lui poser toutes les questions qui vous intéressent. Notre messagerie interne vous permet de communiquer efficacement et rapidement.

Nous mettons régulièrement à jour notre blog avec des astuces pour mieux télétravailler à l'étranger, également en accès libre.

Quels sont les services payants proposés par Remoters ?

Nous proposons plus d'une trentaine de services complémentaires payants :

  • Visite de l'appartement à ta place
  • Location de voitures, scooter, vélo
  • Démarches administratives
  • Réductions sur les coworkings
  • Location de matériel pour le bureau
  • Trajet aéroport-logement
  • Déménagement et garde-meuble
  • Inscription à des clubs de sports, cours de langue
  • Pré-réservation d'une carte SIM locale
  • Walking tour de la ville
  • Assurances santé, mutuelle
  • ...

Notre offre est en évolution perpétuelle. On a sans cesse de nouvelles idées, parfois soufflées par nos correspondants, voire nos clients. Évidemment, les services complémentaires peuvent varier en fonction des destinations, puisque chaque pays a sa propre façon de fonctionner !

Quelles sont mes options de paiement ?

Les paiements se font par carte bancaire, directement sur les interfaces de Remoters. Occasionnellement, certains paiements peuvent être faits sur place (la caution par exemple). Ils se font généralement par virement bancaire, directement sur le compte du propriétaire.

Mon paiement n'est pas passé, que faire ?

Appelez-nous et on règlera le problème ensemble. En règle générale, il suffit de contacter sa banque pour leur demander d'augmenter les plafonds.
De notre côté, nous essaierons de maintenir au maximum la disponibilité du logement, le temps que vous trouviez une solution.

Nous n'arrivons pas à nous mettre d'accord avec le correspondant, comment faire ?

Nos correspondants sont briefés pour vous proposer leurs meilleures options de logement. Et ce, dès le début. Occasionnellement, il y aura besoin de préciser tes besoins. Si c'est le cas, votre correspondant pourra faire une seconde vague d'offres. Si vous n'arrivez toujours pas à trouver un terrain d'entente, on vous donnera d'autres pistes avec toute la transparence qui nous caractérise.

Je ne m'entends pas avec le correspondant, est-ce-que je peux en changer ?

Tout à fait : il suffit d'un petit mail à suivi_dossiers@remoters.io

Est-ce-que je peux quitter mon logement plus tôt que prévu ?

Chez Remoters on cherche des appartements, pas des prisons !

Les conditions d'annulation varient selon les fournisseurs. Généralement, vous payez un mois en avance, qui n'est pas remboursable : si vous décidez de partir, vous devez donc finir le mois. Ensuite, vous êtes libres comme l'air, à condition de prévenir en avance. On n'est pas des bêtes.

Une fois sur place, le logement n'est pas conforme à mes attentes. Quelles sont mes options ?

Le jour du check-in, si le logement n'est pas conforme à l'annonce, appelez votre correspondant.
Il s'occupera de vous en trouver un autre dans les plus brefs délais. On vous rassure, ce n'est (pour l'instant) jamais arrivé.

Suis-je remboursé en cas de crise sanitaire ?

Les conditions varient beaucoup d'une destination à l'autre. Il y a de grandes différences entre la haute et la basse saison. Les conditions d'annulation en cas de changement de l'environnement sanitaire peuvent être négociées en amont par le correspondant, pour qu'elles soient le moins coûteuses possible. Elles peuvent couvrir les risques liés à la Covid-19, mais également de nombreuses autres épisodes épidémiques peu réjouissants.

Proposez-vous des assurances annulation ?

C'est prévu ! Les négociations sont en cours avec les assureurs.

Nomadisme et slow travel sont-ils compatibles ?

Oui. Nous pensons qu'il existe plusieurs formes de nomadisme à ne pas confondre. Nous regrettons l'image colportée par une minorité d'entre eux, qui laissent croire aux autres que le télétravail à l'étranger consiste à bronzer dans un hamac et changer de destinations tous les 3 jours, au gré des spots instagrammables.

Nous prônons le semi-nomadisme, plus authentique, flexible et moins polluant. On vous explique tout longuement dans notre article dédié.

Pourquoi ne puis-je pas partir moins d'un mois ?

C'est tout simplement contraire à nos valeurs. Plus vous restez longtemps à destination, plus vous vous immergez dans la culture locale, plus vous participez à son développement économique. Et par conséquent, moins votre bilan carbone est élevé.

D'ailleurs, c'est une option bien plus viable pour la santé de votre portefeuille. Plus vous restez longtemps, plus nos fournisseurs sont enclins à accepter des négociations.

Puis-je voyager avec un animal de compagnie ?

Chez Remoters, on sait qu'un animal de compagnie est un membre de la famille à part entière. C'est pour cela qu'on vous propose d'indiquer dès votre inscription si vous comptez voyager avec un chien, un chat, une tortue ou même un poisson rouge.

Nous pourrons ainsi restreindre notre recherche à des logements pet-friendly et vous économiser des heures de recherche inutiles.

Si ça peut vous rassurer, voyager avec son animal n'est pas plus compliqué que de voyager avec un enfant. La preuve, un membre de notre équipe emmène son chien partout avec lui.