F.A.Q : tout comprendre sur Remoters

Vous êtes qui ?

Tu peux nous voir comme des révolutionnaires du télétravail. Ou des faiseurs de rêve. Ou les deux à la fois ? Portés par notre amour du slow travel, nous mettons en relation des personnes habitant déjà à destination, les correspondants, avec des personnes en salariat, en freelance, entrepreneurs ou étudiants qui souhaitent télétravailler à l’étranger dans des logements convenables.

Nous préférons mettre en avant les relations humaines, l’amour du voyage. Nous sommes convaincus que nous devons voyager en travaillant et non travailler pour voyager. Qu'il faut voyager moins, mais plus longtemps.

Avec l’avènement du télétravail en France, le remote sera un mode de travail évident pour de nombreuses entreprises. Nous vous fournissons donc la clé en avant-première vers votre liberté.

Comment ça fonctionne ?

Réveil-matin, 9 heures, tu te réveilles comme une fleur, la tête remplie de rêves de liberté. Tu as envie de tenter l’aventure du remote, de télétravailler à l’étranger ou de continuer ta route… Problème, tu ne sais pas tellement où partir et encore moins comment t’y prendre.

Grâce à Remoters, tu n’as plus à te prendre la tête. Choisis la destination qui te fait envie parmi 200 endroits dans le monde entier. Pour chacune d’entre elles, un correspondant (un humain, un vrai !), déjà installé sur place, prend ton dossier en main et t’aide à trouver le logement de tes rêves.

Via un système de messagerie interne, vous discutez de la feuille de route, du budget. Il te propose des options d’hébergement, vous passez en revue les photos. Tu en profites au passage pour lui poser des questions sur les meilleurs bars et restaus du quartier, sur les visites à ne pas manquer.

Bref, tu discutes avec un local et tu apprends plein de choses sur ton futur pays d’accueil pendant qu’il fait tout son possible pour trouver un logement qui correspond à tes critères. Le tout, sans te demander de débourser un centime.

Une fois que vous vous êtes mis d’accord, vient le moment de payer. Voilà, ta nouvelle vie peut commencer.

Quelles sont mes options de paiement ?

Les paiements se font par carte bancaire, directement sur les interfaces de Remoters.

Parfois, certains paiements peuvent être faits sur place (la caution par exemple). Ils se font généralement par virement bancaire, directement sur le compte du propriétaire.

Mon paiement n'est pas passé, que faire ?

Appelez-nous, et on règlera le problème ensemble. En règle générale, il suffit de contacter sa banque pour leur demander d'augmenter les plafonds.
De notre côté, nous essaierons de maintenir au maximum la disponibilité du logement, le temps que vous trouviez une solution.

Nous n'arrivons pas à nous mettre d'accord avec le correspondant, comment faire ?

Nos correspondants sont briefés pour vous proposer leurs meilleures options de logement dès le début. Occasionnellement, il y aura besoin de préciser vos besoins. Si c'est le cas, votre correspondant pourra faire une seconde vague d'offres. Si vous n'arrivez toujours pas à trouver un terrain d'entente, on vous donnera d'autres pistes, avec toute l'honnêteté qui nous caractérise.

Je ne m'entends pas avec le correspondant, est-ce-que je peux en changer ?

Tout à fait : il suffit d'un petit mail à suivi_dossiers@remoters.io

Est-ce-que je peux quitter mon logement plus tôt que prévu ?

Chez Remoters on cherche des appartements, pas des prisons ! Les conditions d'annulation varient selon les fournisseurs.
Généralement, vous payez un mois en avance, qui n'est pas remboursable : si vous décidez de partir, vous devez donc finir le mois. Ensuite, vous êtes libres comme l'air, à condition de prévenir en avance. On est pas des bêtes.

Suis-je remboursé en cas de crise sanitaire ?

Les conditions varient beaucoup d'une destination à l'autre. Il y a de grandes différences entre la haute et la basse saison. Les conditions d'annulation en cas de changement de l'environnement sanitaire peuvent être négociées en amont par le correspondant, pour qu'elles soient le moins coûteuses possible. Elles peuvent couvrir les risques liés à la Covid-19, mais également de nombreuses autres épisodes épidémiques peu réjouissants.

Proposez-vous des assurances annulation ?

C'est prévu ! Les négociations sont en cours avec les assureurs.

Une fois sur place, le logement n'est pas conforme à mes attentes. Quelles sont mes options ?

Le jour du check-in, si le logement n'est pas conforme à l'annonce, appelez votre correspondant.
Il s'occupera de vous en trouver un autre dans les plus brefs délais. On vous rassure, ce n'est pour l'instant jamais arrivé.

Pourquoi c'est moins cher que la concurrence ?

Si nous sommes moins chers qu’une bonne partie de la concurrence, c’est parce que nous n’appliquons pas de frais de services exubérants.

Grâce à notre équipe et à nos correspondants, nous avons la chance de pouvoir traiter avec nos hébergeurs en direct, sans intermédiaires. Nous privilégions les séjours à long-terme, nous permettant d’avoir ainsi une marge de négociation plus grande que sur des plateformes de location touristique traditionnelles.

Qu’est-ce qu’un correspondant ?

Imagine un francophone qui vit à Barcelone depuis 8 ans. Il est sociable, charismatique, volubile, bon négociateur. Au fur et à mesure de ses rencontres sur place, il s’est créé un carnet d’adresses lui ouvrant les portes de logements uniquement disponibles sur le marché local, mais aussi d’hébergements plus conventionnels.

Maintenant, dis-toi qu’il a accepté de travailler pour notre compte, et de mettre toutes ses perles locatives à ta disposition. Ce correspondant, c'est dorénavant ton principal interlocuteur pour te permettre de télétravailler ou d’étudier d’où tu le souhaites dans le monde entier.

Et puisqu'il connaît la ville comme sa poche, nul doute qu'il se fera un immense plaisir de partager ses petits tips pour profiter de la ville comme un local !

Qu’est-ce qu’un remoter ?

Un remoter, c'est une personne qui vit en remote (télétravail) une partie de l’année. Contrairement au digital nomade pur et dur, le remoter peut être un semi-nomade, un digital-settler, un étudiant. C'est tout simplement un individu qui entreprend la démarche d'aller travailler à l'étranger. Pour être un vrai remoter, il faut cependant s'appuyer sur les conseils d'un correspondant local. L'humain et l'authenticité avant tout ! Retrouve toutes les définitions du nomadisme ici.

Nomadisme et slow travel sont-ils compatibles ?

Oui. Nous pensons qu'il existe plusieurs formes de nomadisme à ne pas confondre. Nous regrettons l'image colportée par une minorité d'entre eux, qui laissent croire aux autres que le télétravail à l'étranger consiste à bronzer dans un hamac et changer de destinations tous les 3 jours, au gré des spots instagrammables.

Nous prônons le semi-nomadisme, plus authentique, flexible et moins polluant. On vous explique tout longuement dans notre article dédié.

Pourquoi ne puis-je pas partir moins d'un mois ?

C'est tout simplement contraire à nos valeurs. Plus vous restez longtemps à destination, plus vous vous immergez dans la culture locale, plus vous participez à son développement économique. Et par conséquent, moins votre bilan carbone est élevé.

D'ailleurs, c'est une option bien plus viable pour la santé de votre portefeuille. Plus vous restez longtemps, plus nos fournisseurs sont enclins à accepter des négociations.

Puis-je voyager avec un animal de compagnie ?

Chez Remoters, on sait qu'un animal de compagnie est un membre de la famille à part entière. C'est pour cela qu'on te propose d'indiquer dès le début de notre formulaire si tu comptes voyager avec un chien, une chat, une tortue ou ton poisson rouge. Nous pourrons ainsi restreindre notre recherche à des logements pet-friendly et t'économiser des heures de recherche inutiles.

Si ça peut te rassurer, voyager avec son animal n'est pas plus compliqué que de voyager avec un enfant. La preuve, notre responsable communication emmène sa chienne partout avec lui. Par contre, on ne s'occupera ni des vaccins, ni des papiers à remplir. Charge à vous de vous renseigner.